Formas de Envio
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1. CORREIOS SEDEX: Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino. É o meio mais rápido para mercadorias com até 30 kilos. O Sedex possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda à sábado, em mais de 4.800 cidades. A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência mais próxima do endereço do destinatário. O prazo de entrega varia de 2 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Rastreamento dos Correios: Para fazer o rastreamento junto ao site dos Correios basta clicar na logo ao lado e com o código de rastreamento fazer o acompanhamento da sua entrega. |
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Rastreamento dos Correios: Para fazer o rastreamento junto ao site dos Correios basta clicar na logo ao lado e com o código de rastreamento fazer o acompanhamento da sua entrega. |
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O acompanhamento da entrega poderá ser feita diretamente nos sites de cada operadora logística. Basta clicar na logo ao lado e seguir as orientações. Informações como Número da Nota Fiscal ou Código de Rastreio (AWB) são encaminhados por e-mail no momento do envio. |
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Sobre o Prazo de Entrega
Prazo de Entrega da sua compra passa a ter início após a postagem da mercadoria no transporte escolhido pelo cliente no momento da compra. É importante se atentar que os prazos sempre são dados em dias úteis, e portanto não consideram sábados, domingos ou feriados em seu cálculo.
AVISO: A Campesca limita sua responsabilidade ao comércio de produtos e envio de produtos, não sendo de sua atribuição a entrega de mercadorias, bem como seu cumprimento dentro do prazo estipulado; sendo tais atribuições de encargo unicamente e integralmente das empresas de logísticas contratadas para tais fins.
A escolha da forma de entrega (Sedex, PAC, Transportadora, entre outros) é atividade exercida exclusivamente pelo cliente, devendo este estar ciente das peculiaridades (atrasos e extravios) do serviço optado quanto ao tempo de entrega, atualização do código de rastreio se disponível, entre outras.
IMPORTANTE: Algumas áreas são consideradas pelos Correios e Transportadoras como áreas de restrição de entrega, isto ocorre por motivo de segurança da encomenda, do entregador, ou mesmo alguma inacessibilidade. Nestes casos o prazo de entrega pode ser superior ao prazo informado no ato da compra ou até mesmo haver o retorno da mercadoria para sua origem devido a impossibilidade de entrega.
Imprevistos Acontecem!
Mas calma, estamos sempre prontos para ajudá-lo.
Atrasos, Roubos, Furtos e Extravios.
Caso o prazo para entrega do seu pedido chegou ao fim e ainda não o recebeu, entre em contato conosco através do e-mail vendas@campesca.com ou pelo WhatsApp (14) 99749-1226 informando o número do seu pedido que iremos ajudá-lo a resolver o problema.
Nos casos de Extravios, Roubos e Furtos, o seguro do frete contratado pela Campesca e pago pelo cliente na hora da escolha da modalidade de entrega fará o ressarcimento dos valores pagos pelo produto e frete, dentro de até 10 dias após confirmado o Extravio.
Essas ocasiões são alheias a nossa vontade mas tenha certeza que terá todo o suporte da nossa equipe para ajudá-lo.
